Spôsob dopravy
Objednaný tovar doručujeme kuriérskou spoločnosťou na adresu uvedenú zákazníkom v objednávke.
Cena dopravy závisí najmä od množstva objednaného tovaru, rozmerov, hmotnosti a spôsobu zabalenia zásielky. Presná cena dopravy sa zákazníkovi zobrazí v nákupnom košíku alebo v pokladni ešte pred záväzným odoslaním objednávky.
Pred odoslaním objednávky má zákazník možnosť skontrolovať celkovú cenu objednávky vrátane ceny tovaru, dopravy a všetkých prípadných poplatkov.
Po odoslaní objednávky nebudú zákazníkovi účtované žiadne dodatočné náklady bez jeho predchádzajúceho súhlasu.
Dodacia lehota
Dvierka sú vyrábané alebo upravované podľa rozmerov, dekoru, spôsobu olepenia, vŕtania a ďalších požiadaviek uvedených zákazníkom v objednávke.
Tovar bude zákazníkovi dodaný najneskôr do 21 kalendárnych dní.
Dodacia lehota začína plynúť nasledujúci kalendárny deň po:
- úspešnom prijatí platby,
- potvrdení objednávky predávajúcim,
- doručení všetkých údajov potrebných na výrobu tovaru.
Ak zákazník po potvrdení objednávky požiada o zmenu rozmerov, dekoru, vŕtania alebo iných vlastností výrobku, nová dodacia lehota začne plynúť nasledujúci kalendárny deň po potvrdení všetkých zmien predávajúcim.
Ak nastane nepredvídateľná okolnosť, ktorá môže ovplyvniť termín dodania, predávajúci o tom zákazníka bez zbytočného odkladu informuje e-mailom alebo telefonicky a navrhne nový termín dodania. Predĺženie dodacej lehoty je možné po dohode so zákazníkom.
Prevzatie zásielky
Zákazníkovi odporúčame pri prevzatí zásielky skontrolovať stav jej obalu.
Ak je obal viditeľne poškodený, zákazník by mal poškodenie oznámiť kuriérovi a podľa možností ho uviesť v preberacom protokole alebo zdokumentovať fotografiami.
Zákazníkovi odporúčame tovar po prevzatí čo najskôr rozbaliť a skontrolovať.
Poškodenie alebo inú zistenú vadu môže zákazník oznámiť prostredníctvom nasledujúcich kontaktných údajov:
E-mail: info@novedvierka.sk
Telefón: +421 944 158 501
Neskoršie oznámenie poškodenia alebo vady samo osebe nezbavuje zákazníka jeho zákonných práv zo zodpovednosti za vady.
Spôsob platby
Objednávku bude možné uhradiť online platobnou kartou prostredníctvom zabezpečenej platobnej brány.
Platba kartou bude v internetovom obchode dostupná po aktivovaní platobnej brány. Do aktivovania platobnej brány nie je možné prostredníctvom internetového obchodu dokončiť a zaplatiť záväznú objednávku.
Po aktivovaní platobnej brány bude platba považovaná za uskutočnenú po jej úspešnom potvrdení platobnou bránou.
Platobné údaje zákazníka bude spracúvať prevádzkovateľ platobnej brány. Predávajúci nebude mať prístup k úplným údajom platobnej karty zákazníka.
Doklad o kúpe
Doklad o kúpe bude zákazníkovi doručený v elektronickej podobe na e-mailovú adresu uvedenú v objednávke, prípadne bude priložený k doručenej zásielke.
Kontaktné údaje predávajúceho
Obchodné meno: Lukáš Stanek
Miesto podnikania: Drienovská Nová Ves 103, 082 01 Drienovská Nová Ves
IČO: 46090151
DIČ: 1083316355
E-mail: info@novedvierka.sk
Telefón: +421 944 158 501